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Bot 做完了却没通知:六步排查
先打开聊天看任务状态,再检查通知开关。 没有系统提醒,可能是 App 正在前台、单个 Bot 的通知关闭,或者设备没有授权;也可能任务还在等你回答。通知和任务是否运行,是两件需要分别确认的事。官方通知说明
本页于 2026 年 10 月 16 日核对官方文档。需要准备 Grok Bot App 和一个已有对话的 Bot;测试用本站编写的小任务,不需要新增 Routine。
第一步:看它是在工作,还是等你
打开目标 Bot,读最新消息和侧边栏状态:Needs attention 表示问题、审批或交接需要处理;Unread activity 表示新活动;工作状态则表示尚在处理。进入对话会把当前活动标为已读。官方状态解释
如果是 Routine,打开该 Bot 的详情和 Routines,检查运行记录。没有记录时去查任务为什么没触发;失败则先处理记录里的错误。不要反复复制创建同一个任务。
第二步:确认 App 是否正在前台
官方说明,Grok Bot 获得焦点时,通常不会再弹系统通知,但侧边栏和程序坞仍会显示未读活动。因此一直盯着聊天窗口等待弹窗,不能用来判断通知是否正常。前台通知规则
稍后验证时,发送任务后切换到另一个 App,再等结果。
第三步:打开这个 Bot 的通知
在目标对话选择 View conversation details(查看对话详情),再进 Bot settings(Bot 设置),核对 Notifications(通知) 已打开。这个开关属于单个 Bot,群聊没有相同的单 Bot 通知开关。官方设置入口
用读屏操作时,按控件名称查找,确认开关读出的状态;不要只根据按钮颜色判断。
第四步:检查设备的系统权限
在设备的系统设置中搜索“通知”,找到 Grok Bot,允许它发送通知。手机首次运行会请求通知权限,系统权限和 Bot 内的开关都要允许。官方手机通知说明
手机 App 的 Settings(设置) 中也要检查 Notifications。若显示 Notifications are off,可通过 Open Settings 打开系统设置恢复权限。官方手机通知入口
如果权限已允许,还可以暂时退出勿扰或专注模式,检查通知是否被系统归入静音或摘要。系统菜单名称会随设备版本不同而变化,以你设备的设置为准。
第五步:检查隐藏状态和登录账号
官方 How-tos 说明,隐藏的 Bot 不会发通知。可以从 Hidden Bots(隐藏的 Bot) 找回,再恢复显示;隐藏不会暂停 Routine。官方隐藏与通知说明
手机和电脑需要登录同一个 Cursor 账号,才能看到同一批 Bot。若 Bot 列表不同,先核对账号,再查通知。手机与桌面同步说明
第六步:用一个小任务验证
给刚才开启通知的 Bot 发下面这段练习指令,然后切到另一个 App:
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做一个小测试:把“检查通知权限、确认 Bot 开关、核对聊天结果”
整理成三条编号清单,完成后只在本对话回复。
不创建定时任务,不发邮件或外部消息。回到 Grok Bot,确认聊天确实出现了三条清单,再对照系统通知。成功标准是聊天有结果,且在 App 不处于前台时,目标设备能收到该 Bot 的提醒。 如果只剩某一台设备不提醒,就集中检查那台设备的权限和版本。
两个容易混淆的提醒
- Bot 专属邮箱的新邮件: 没有独立的收件通知,需要主动询问,或通过来信触发 Routine让 Bot 处理后在聊天里报告。官方邮箱说明
- 输入框上方的错误通知: 关闭或清空提示,只移除提示本身,不会修复错误,也不撤销外部操作。有 Copy request ID 时,保留完整编号用于排错。官方错误通知说明
仍有问题时,记录设备、App 版本、Bot 开关状态、测试时间与时区、聊天是否完成,以及错误原文,再按故障排查手册联系支持。不要为通知问题直接重置云电脑。