Grok Bot 退款规则：退多少、退到哪、多久到账

直接答案： 转到 The X Subscription 时，旧订阅被取消，按这个计费周期剩下的时间折算退款，月付、年付、个人、团队都一样；钱原路退回到当初的付款方式，不会变成新订阅的余额。^[1]

退多少

按剩余时间算。官方原话是：退款“基于计费周期剩余的时间”，适用于 Cursor 个人版、Grok/X、Cursor 团队版和年付套餐。^[1]

举个例子（只为说明算法，金额以结账页为准）：你的年付旧套餐还剩一半，就大致退一半。

退到哪

• 退回原来的付款方式（原来的卡）。
• 不会抵扣新订阅：新套餐按全价收费，旧订阅的退款另外走。^[1][2]

所以结账时看到新套餐是全价，不是出错。

多久到账

退款发出后，到账时间取决于你的银行或支付机构，官方说“可能要几天”。^[1][2]

三种例外，最容易被多扣钱

你当初在哪儿买的	转换时会怎样	你要做什么
苹果 App Store 的 Cursor	官方取消不了，也退不了	自己去 iPhone/iPad 设置里取消，退款找苹果申请
苹果 App Store 的 Grok、Grok Bot、X Premium	官方自动取消，并向苹果申请按剩余时间退款	等苹果决定；苹果拒绝的话，用到已付周期结束，不再续费
Google Play 的 Grok、Grok Bot、X Premium	文档没说会自动取消	转换后去 Google Play 看是否还在续费，在就手动取消

来源：^[1][3]。另外，别人赠送的 X Premium 和苹果家人共享的订阅，不取消也不退款。^[3]

没参与转换的账号

只有你在转换流程里选中的账号会被处理。别的账号上的订阅不会动，要退要停得自己单独取消。^[1]

扣费看起来不对，怎么申诉

先到 grok.com/dashboard/billing 的 Billing & invoices → Invoices 核对，订阅费和充值（top-up）都会列在这里。^[4] 确认有问题再发邮件给 [email protected]，带上：^[4]

1. 账号邮箱
2. 扣费金额
3. 扣费日期
4. 你认为哪部分有问题、为什么

相关阅读

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• 苹果、安卓内购的订阅怎么处理
• 合并账号后 Bot 数据去哪了

参考来源（核验 2026-10-15）

1. Invoices & Refunds https://docs.x.ai/x-subscription/invoices-and-refunds
2. Pricing https://docs.x.ai/x-subscription/pricing
3. How to unify accounts under The X Subscription https://docs.x.ai/x-subscription/unify-accounts
4. Prepaid balance and automatic top-ups https://docs.x.ai/x-subscription/prepaid-balance