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Grok Bot 不回复、卡住不动怎么办？
一句话回答
先打开 Bot 的电脑画面，看它是不是在等你登录、输验证码或审批；再看电脑是否显示 Reconnecting。 都正常就发一句“Stop now”让它停下，重新下指令，并检查额度是否用完。
操作步骤
- 打开 Bot 的电脑，看是否停在登录、验证码或审批卡片上。
- 电脑显示 Reconnecting 时 Bot 什么都做不了，按云电脑卡住的流程处理。
- 发送
Stop now，再重新描述任务。 - 去 Settings → Usage & Billing 看周额度是否用完。
- 打开 status.cursor.com 看服务状态。
- 还不行就联系客服，附上错误标题和电脑状态截图。
常见的坑
- Bot 说“完成了”不一定真完成，重要任务要它附上链接、截图等证据。
- 联系客服要准备：账号邮箱、版本号（About → Copy version info）、Bot 名字、request ID。
相关问题
Q：Bot 不见了怎么办？ 先彻底退出重开，再看侧边栏 Hidden Bots，确认登录的是同一个账号。千万别用 Recover 或 Reset 去找。
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说明
本页根据 Grok Bot 官方文档、帮助中心和本站已有章节整理，标“待核实”的地方请以你 App 里实际看到的为准。